개인정보 처리방침 - 약관 및 정책

1. 총칙

1. ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. ② 오아시스는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 오아시스는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. ③ 오아시스는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. ④ 오아시스는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집범위

오아시스는 회원님의 구매계약 이행을 위해 필요한 정보만을 수집합니다.

• 성명, 아이디, 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 / 신상품이나 이벤트 정보의 안내
• 주소, 전화번호 : 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

3. 개인정보 수집에 대한 동의

오아시스는 귀하께서 오아시스의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」 버튼 또는 「동의안함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

1. ① 오아시스는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
   • 성명, 아이디, 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
   • 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
   • 주소, 전화번호 : 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
   • 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
2. ② 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

5. 개인정보 수집 항목 및 방법

1. ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

   목적, 구분, 개인정보 항목 (필수), 개인정보 항목 (선택), 수집방법

   목적	구분	개인정보 항목 (필수)	개인정보 항목 (선택)	수집방법	보유 및 이용 기간
   회원가입	회원가입	아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호	이메일	홈페이지, 모바일앱	회원 탈퇴 시 파기
   	카카오간편 가입	이름, 카카오계정, 카카오톡 채널 추가 및 내역, 휴대폰번호	이메일
   	네이버 간편가입	이름, 네이버계정, 휴대폰번호	이메일
   	구글간편가입	구글계정, 휴대폰번호	이메일
   	애플 간편가입	애플 계정 (고객센터)	이메일
   재화 또는 서비스 이용 및 제공	상품 주문	결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소, 구매상품정보 주류 구매시_구매자 이름(성인인증 정보를 이용함), 구매자 주소		홈페이지, 모바일앱, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담	업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)
   	성인인증	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI,DI			업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)
   	취소 및 환불	예금주, 은행명, 계좌번호			업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)
   	입점문의	회사명, 담당자명, 담당자 연락처, 이메일			3개월 보관 후 파기
   	광고제휴문의	회사명, 담당자명, 담당자 연락처			3개월 보관 후 파기
   	인재채용	이름, 휴대폰번호, 출생년도, 장애여부			2년 보관 후 파기

   
   
2. ② 이용자가 오아시스 버디 서비스를 이용할 경우에는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
   1. 1. 최소한의 수집 개인정보

      목적, 개인정보 항목, 보유 및 이용 기간

      목적	구분	개인정보 항목 (필수)
      서비스 가입 및 이용자 식별, 회원관리	이름, 이메일, 전화번호	회원 탈퇴 시 파기 (단, 정산에 필요한 오아시스 버디 정보는 최종 정산 시도일 또는 최초 정산 처리일로부터 6개월 간 보관 후 파기)
      오아시스 버디의 부정행위 방지	아이디, 이름, 이메일, 전화번호, 부정행위 및 제재 기록	회원 탈퇴 시 1년간 보관 후 파기

   2. 2. 추가로 수집하는 개인정보

      목적, 개인정보 항목, 보유 및 이용 기간

      목적	구분	개인정보 항목 (필수)
      계좌 유효성 확인 및 대금 지급	계좌정보(이름, 은행명, 계좌번호), 통장사본	「국세기본법」,「법인세법」,「부가가치세법」에 따라 5년간 보관 후 파기
      소득세 신고	주민등록번호	「국세기본법」,「법인세법」,「부가가치세법」에 따라 5년간 보관 후 파기

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

1. ① 쿠키(cookie)란? 오아시스는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속하면 ○○의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 상단의 도구 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. ② 오아시스의 쿠키(cookie) 운용 오아시스는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 오아시스가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 오아시스 이용 시 필요한 기본 정보에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 오아시스가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
   • 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
   • 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
   • 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
   • 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
   • 게시판 글 등록 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

1. ① 오아시스는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
   • 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의 하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
   • 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
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   • 현재 개인정보 제3자에게 제공하고 있는 현황은 아래와 같습니다.

     제공받는 자, 제공 항목, 제공 목적, 보유 및 이용기간

     제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 및 이용기간
     관할세무서	구매자 인적사항(성명, 주소), 주문일자, 상품명, 수량, 주문금액	국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 신고	업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)
     상품구매 : 판매업체 (구매시 별도 동의) 오아시스라이브 : (주)지어소프트	[판매업체 상품 구매시] 주문자 정보(성명, 휴대폰번호, 주소), 배송일자, 구매상품정보 [오아시스 라이브 이용시] 사용자 식별 번호, 사용자아이디	서비스 제공(상품 배송, 설치), 고객 상담 및 불만 처리	업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)
     마케팅 제휴 업체	구매자 정보(성명, 휴대폰번호)	서비스 제공(쿠폰 및 포인트 등 지급)	업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)
     A/S 지원 상품 제공업체	구매자 정보(성명, 휴대폰번호), 구매상품 정보	서비스 제공(상품교환, 반품), 고객상담 및 불만 처리	업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)
     ㈜이랜드킴스클럽 ㈜이랜드리테일 ㈜이랜드글로벌 ㈜농업회사법인 맛누리 ㈜이랜드키즈랜드	구매자 정보(성명, 휴대폰번호)	쿠폰 및 포인트 등 발급을 위한 임직원 확인서비스	업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존)

2. ② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지하고 매각/인수합병에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법(개인정보의 제 3자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘)에 의해서만 절차 진행합니다.
3. ③ 다음은 예외로 합니다.
   • 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
   • 통계작성 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
   • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
   • 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

8. 개인정보의 열람 · 정정

1. ① 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 , 개인정보보호책임자에게 서면 , 전화 또는 E-mail 로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
2. ② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 , 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. ③ 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

1. ① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 "회원탈퇴"를 하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
2. ② 오아시스는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

10. 개인정보의 보유 및 파기

1. ① 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 회원탈퇴 즉시 파기합니다. 단, 회사 내부 방침에 따라 이용자에게 미리 고지하고 동의 받았거나 상법 등 별도의 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 안전하게 보유하며 절대 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
   1. 1. 회사 내부 방침에 따라 보관하는 정보는 다음과 같습니다.
      • 탈퇴 후 서비스 이용내역에 대한 분쟁 대응을 위해: 회원탈퇴 탈퇴 시 즉시 파기
   2. 2. 별도 법령에서 정한 경우는 다음과 같습니다.
      1. 가. 통신비밀보호법 로그인 기록: 3개월
      2. 나. 전자상거래 등에서의소비자보호에관한법률
         • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
         • 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
         • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   3. 3. 오아시스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 오아시스는 지체없이 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.
3. ③ 개인정보 파기 절차
   1. 귀하가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.

   2. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

      • 개인정보보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성, 운영에 관한 사항
      • 개인정보취급자의 교육에 관한 사항
4. ④ 개인정보의 파기방법
   • 회원탈퇴, 서비스종료, 이용자에게 동의 후 해당 보유기간 만료 등의 개인정보 수집과 이용목적이 달성된 개인정보는, 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다
     1. 1. 일반적인 서비스종료에 의한 개인정보의 파기
        • 전자파일: 복구/재생이 되지 않도록 완전 삭제
        • 출력물: 분쇄

     2. 2. 탈퇴에 의한 개인정보의 파기 및 보관

        • 탈퇴회원의 데이터: 탈퇴 즉시 DB에서 삭제를 진행하며, 주문/게시글/이벤트참여이력 등 개인활동으로 인한 정보는 복호화가 불가능한 방식으로 마스킹처리 후 보관합니다.

11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

1. ① 기술적 대책
   • 오아시스는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
     • - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
     • - 오아시스는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
     • - 오아시스는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
     • - 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. ② 관리적 대책
   • 오아시스는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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     • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
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     • - 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
     • - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
     • - 오아시스는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
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12. 링크사이트

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13. 게시물

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14. 개인정보의 위탁처리

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  위탁하는 업무의 내용, 위탁받는 자

  위탁받는 업무의 내용	위탁받는 자
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  결제서비스	- 엔에이치엔한국사이버결제 주식회사 - 주식회사 카카오페이 - 엔에이치엔페이코 주식회사 - 세틀뱅크 주식회사 -네이버파이낸셜 주식회사 -케이뱅크
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15. 이용자의 권리와 의무

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16. 의견수렴 및 불만처리

1. ① 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며 , 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. ② 당사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 오아시스 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

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3. ③ 전화상담은 업무시간에 한해 언제나 가능합니다.
4. ④ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24 시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

17. 개인정보보호 책임자

• 오아시스는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
• 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고 , 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의 해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

  ◑ 개인정보보호 책임자

  - 성 명 : 이정섭

  - 소속부서 : 기술담당

  - 전자우편 : momomo808@oasis.co.kr

18. 아동의 개인정보보호

오아시스는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14 세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

19. 광고성 정보 전송

1. ① 오아시스는 귀하의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. ② 오아시스는 귀하가 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
   • 전자우편의 제목란 : ( 광고 ) 라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
   • 전자우편의 본문란 : 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다 . 귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각 각 명시합니다.
3. ③ 팩스·휴대폰 문자전송 등 전자우편이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "( 광고 )" 라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

20. 고지의 의무

현 개인정보보호정책은 2024년 10월 31일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10 일 전부터 홈페이지의 ' 공지 ' 란을 통해 고지할 것입니다.